بوكينج : كلما تقدمت بنا التكنولوجيا كلما توفرت لدينا الكثير من سُبل الراحة المتنوعة، وفي الواقع جاء أفضلها لنا هو طريقة حجز الفنادق في أبعد البلاد ونحن في منازلنا، سواء كان للطيران أو للإقامة وغيرهم من المميزات التي أصبحت متاحة لنا مؤخراً وبأسهل مما نتوقع.
وبعد زيادة الإقبال على مواقع الحجز والمعلومات السياحية المختلفة حول جميع بلدان العالم ارتفع مؤشر ظهور موقع Booking ليكون من أكبرالمواقع الإلكترونية على مستوى العالم في مجال الحجز السياحي حيث اصبح يغطّي حوالي 134,677 وجهة سياحية في حوالي 200 دولة مختلفة حول العالم.
- فنادق موقع بوكينج
- 10 نصائح لحجز الفنادق في بوكينج
- نصائح الحجز في بوكينق
- خطوات حجز الفنادق في بوكينج
- 1-الفنادق
- حجز الفنادق في بوكينق
- إلغاء الحجز في بوكينج
- سياسات إلغاء الحجز
- لتجنب أقل خسائر ممكنه في حالة الإلغاء
- الأسئلة الشائعة عن الحجز عبر بوكينج
- 2- حجز السيارات
- 3- سيارات أجرة من المطار
- 4- رحلات الطيران
فنادق موقع بوكينج
وبالتالي فهو يضم 198 فرع مقسمة على 70 دولة، فضلاً عن إتاحة تطبيقات جيدة للهواتف الذكية بأكثر من 40 لغة مختلفة.
و سواء كانت رحلتك بغرض العمل أو الترفيه لم تجد مشكلة في طريقة حجزك من موقع بوكينج أو ايجاد ما يناسبك فيه، لأنه يوفر لك عدة أماكن للإقامة متباينة التكلفة والمستوى كالفنادق والمنازل وبيوت العطلات وأماكن المبيت. وإضافة على إمكانية تأكيد حجوزاتك بشكل فوري وبدون أي رسوم، اصبح موقع بوكينج الأن يتيح لك بعض الخدمات الإضافية مثل سيارات أجرة من المطار، ورحلات طيران، وحجز سيارات للتحرك داخل المدن بسهولة.
10 نصائح لحجز الفنادق في بوكينج
- من الأفضل أن يكون اختيارك للفندق في بوكينج على أساس التعليقات والتقييم وعدد النجوم لمعرفة ايجابيات وسلبيات الفندق الذي وقع الاختيار عليه من خلال تجارب الأخرين على أرض الواقع فهي الأكثر صدقاً في كل الأحوال.
- ابحث عن رقم تليفون الفندق واتصل بهم وأخبرهم بأنك قمت بحجز غرفة بفندقهم عبر بوكينج … وأخبرهم باسمك واسم المرافقين وأرقام هواتفك وأخبرهم بتاريخ الحجز الذي قمت به وكن حريصاً على تزويدهم بجميع المعلومات لتجنب حدوث أي خطأ.
- تأكد من صلاحية بطاقة الائتمان وتوفر مبلغ كافي، قبل الحجز حتى لا تتسبب في إلغاء الحجز بالكامل.
- بعد الدفع وتأكيد الحجز في بوكينج : يُفضل أن تطبع الفاتورة التي ستظهر لك واحتفظ بها لأنها قد تُطلب منك عند الوصول إلى الفندق.
- وتأكد دائمًا من الحصول على تأكيد للحجز، فالتأكيد يُعتبر هذا من أهم الأمور عند القيام بحجز أي فندق عبر بوكينج ، وذلك منعًا لحصول أي سوء تفاهم عند وصولك.
نصائح الحجز في بوكينق
- الحجز المُبكر يضمن لك توفيرأغلب الغرف والأماكن بل جميعها علاوة على الحصول عليها بأقل الأسعار مقارنة بالحجز في مدة قصيرة قريبة من توقيت السفر.
- عليك التأكد قبل إتمام عملية الحجز في بوكينج بأن الغرفة التي قمت باختيارها هي الغرفة التي تُلبي كافة مُتطلباتك، فالغرف الفُندقية تتنوع بتنوع الفنادق وتقييماتها.. لذلك، عليكم دائمًا الحرص على معاينة كل تفاصيل الغرفة التي أتممت حجزها تجنبًا لحدوث مفاجائات غير لطيفة.
- وانصحك بمحاولة الحجز في موسم العروض و الخصومات، وهي عادة تكون بعد انتهاء المواسم الخاصة فمثلا في الأماكن السياحية الصيفية ترتفع أسعار الفنادق فيها وتنخفض في فترة الشتاء، والعكس.
- كما يُفضل أن تضع في الإعتبارإختلاف سعر الحجز بحسب الوجبات المعروضة للغرفة.
- وبالنهاية النصيحة الأهم لك هي التأكد من الرسوم الضريبية قبل إتمام عملية الحجز بالفندق، ومعرفة جميع تفاصيلها وخاصة فيما يخص الرسوم الإضافية، وذلك لكي لا تتفاجئ بفاتورة ضخمة، وعند سؤالك عن السبب سيقال لك بأنها رسوم إضافية، لذلك عليك أن تكون على علم بجميع الرسوم لكل التفاصيل قبل ملئ بياناتك وبيانات بطاقة الائتمان الخاصة بك.
خطوات حجز الفنادق في بوكينج
ولكي تكون لك خطوات الحجز أسهل دون الوقوع في أي أخطاء ..اليك طريقة الحجز بالصور.
1-الفنادق
يتيح بوكينج حجز العديد من الفنادق على مستوى العالم بجميع أوقات السنة و بأماكن إقامة مختلفة تناسب أغلب الميزانيات بداية من البيوت الريفية الى الشقق العصرية والفنادق الفاخرة. ولكي يقع اختيارك على أفضل الفنادق وبأقل تكلفة ممكنة بالحجز من موقع بوكينج عليك إتباع تلك الخطوات:
في بداية الأمر عليك الدخول لموقع بوكينج عبر هذا الرابط أولاً حتى يكُن بإمكانك التسجيل. ثانياً : عليك باختيار المدينة التي تنوي الذهاب اليها وحجز الفندق بها، ثم أختيارتاريخ الحجز المراد والعودة. ثالثاً : بعد ذلك عليك بالضغط على كلمة ( بحث) ثم الاختيار من قائمة الفنادق في موقع بوكينج ماهو مناسب لك.
رابعاً : بعد إختيار الفندق فقط قم بتحديد عدد الغرف المراد حجزها ثم إضغط على كلمة (أحجز الآن)
خامساً : سينقلك موقع بوكينج على صفحة البيانات الخاصة بك، ومن الأفضل أن تنتبه لإدخالها بشكل صحيح، خاصة الايميل، كي تصلك رسالة تأكيد الحجز في الفندق دون اخطاء وكذلك تستطيع من خلاله إلغاء الحجز.
حجز الفنادق في بوكينق
سادساً: وتُعتبر الخطوة الأهم في حجز الفنادق عبر بوكينج ..هي كيفية إدخال الفيزا الخاصة بك، وكل ما ستحتاجه في هذة البطاقة هو
- إدخال الرقم المطبوع على البطاقة المكون من 16 رقم.
- وتاريخ انتهاء البطاقة الموجود في الأسفل.
- واسم صاحب البطاقة.
سابعاً: بعد ذلك ما عليك إلا الضغط على كلمة احجز، وستأتيك رسالة فيما بعد على الايميل الذي ادخلته في بداية الحجز بتفاصيل الحجز الذي قمت به.
إلغاء الحجز في بوكينج
قد لا تتيح بعض الفنادق في موقع بوكينج خاصية الالغاء المجاني، وعند الإلغاء قد تضطر الى دفع رسوم مادية، ولذلك عليك بقراءة شروط الحجز والإلغاء للفندق الذي وقع اختيارك عليه أولاً من خلال الصفحة الخاصة به قبل الحجز.
كي تتمكن من معرفة جميع التفاصيل ومعرفة مدى تناسبها معك، ومن الأفضل لك اتباع الرسائل التي ستصلك على ايميلك الخاص لالغاء الحجز.
سياسات إلغاء الحجز
تختلف سياسات الإلغاء في موقع بوكينج باختلاف الفندق الذي وقع عليه اختيارك، لكن في كل الأحوال سيُطلب منك بطاقة ائتمان لضمان الحجز، لذلك عليك دائمًا التأكد من كل شروط وسياسات الإلغاء، قبل إتمام عملية الدفع.
ثم انتبه ايضاً لوجود سعرين لنفس الغرفة في أغلب الفنادق ولكن لكل سعر سياسة مختلفة:
الاولى : إلغاء بدون دفع مسبق.. وهي تتيح لك إلغاء الحجز مجاناً حتى تاريخ محدد.
والثانية : سياسة عدم الاسترجاع والتي لا تتيح لك الإلغاء إلا بمقابل مادي يتم تسديده بالكامل أولاً.
ويختلف المبلغ من فندق لآخر في موقع بوكينج فقد تكون على سبيل المثال: قيمة حجز الليلة الأولى او 50% من مبلغ الحجز الإجمالي.
لتجنب أقل خسائر ممكنه في حالة الإلغاء
- يمكنك التواصل مع خدمة عملاء موقع بوكينج للتواصل مع الفندق اولاً وربما يوافق الفندق على الغاء الحجز بشكل مجاني.
- آما اذا وجدت سعر أرخص لنفس الغرفة التي أتممت حجزها عبر بوكينج، فتواصل مباشرة مع خدمة العملاء للحصول على السعر المنخفض.
- وفي حالة وصولك للفندق، ولم تجده مُطابق للصور المعروضة، أو لم تتلقى الغرفة المطلوبة أو أي اختلاف في حجزك، فعليك التواصل في نفس اللحظة مع خدمة عملاء بوكينج لإعطائك الحلول المناسبة بعد تواصلهم مع الفندق.
الأسئلة الشائعة عن الحجز عبر بوكينج
واليك الأن بعض الأسئلة التي قد تدور في ذهنك بإجابات تبعاً لموقع بوكينج كي تسهل عليك عملية التسجيل.
هل سأتمكن من تحديث التسجيل الخاص بي في وقت لاحق؟ بمجرد التسجيل لدى موقع بوكينج، يمكنك تحديث البيانات في أي وقت.. وعلى سبيل المثال، إذا قمت بإضافة مرفق جديد أو التعديل، يمكنك إضافة هذه المعلومات بكل سهولة كلما أردت.
متى سيتم عرض مكان الإقامة الخاص بي على الإنترنت؟ بمجرد الانتهاء من التسجيل في بوكينج ومراجعة معلوماتك من قبل الموقع، سيرسل لك رسالة إلكترونية متضمنة جميع الخطوات.
هل ينبغي علي تأكيد جميع الحجوزات الخاصة بي؟ لست بحاجة إلى تأكيد أي من الحجوزات الخاصة بك، ويمنحك ذلك الراحة لعدم وجود ضرورة للتحقق من كل طلب للضيوف المحتملين.
ماذا يحدث في حالة حدوث تلفيات في مكان الإقامة بسبب الضيف؟ يمكن لمالك مكان الإقامة طلب تأمين ضد التلفيات من الضيوف، و يساعد مبلغ التأمين على تغطية أي تلفيات محتملة قد يسببها الضيف وذلك لضمان التعامل مع مكان الإقامة الخاص بك بشكل لائق. كما يمكنك إبلاغ الموقع في حالة وقوع أي حادث من خلال ميزة الإبلاغ عن سوء السلوك.
2- حجز السيارات
ضمن خدمات بوكينج المتعددة يوفر ايضا إماكانية حجز سيارة خاصة لك بأغلب أماكن الوجهات السياحية التي قد تزورها بالعالم
وتشمل خطوات الحجز للسيارة : 1- زيارة الموقع بشكل مباشر للحجز من خلاله. 2- اختيار (تأجير السيارات) من أعلى يمين الصفحة الرئيسية بالموقع. 3- ثم اختيار بلد السفر والمدينة التي ستقيم بها. 4- اختيار تفاصيل تسليم السيارة والمواعيد. 5- توضيح عمر السائق. 6- ثم الضغط على (ابحث الأن) وأختيار الأنسب لك من بين السيارات، وأهلا بك في سيارتك المؤقتة.
3- سيارات أجرة من المطار
كما يتيح بوكينج ايضاً فرصة حجز سيارة أجرة من المطار بشكل سابق قبل السفر لتكن رحلتك أكثر راحة وهدوء. وكل ما عليك هو الأختيار من قائمة سيارة أجرة المطار من موقع بوكينج. ثم املئ بيانات الحجز وتحديد تفاصيل وصول رحلتك كاملة، كالمطار،واسم الفندق وعنوانه، وتاريخ الوصول، والزمن، وعدد الركاب.
4- رحلات الطيران
يمكنك من خلال هذه الخدمة أن تبحث في وقت واحد عن مئات مواقع السفر، وتحدد تفاصيل جولتك و إلي اين تود الذهاب ومتى ستغادر زكم فرد سيشاركك أثناء الرحلة.
وبعد التسجيل والحجز واختيار الأنسب لك لا مانع من الإطلاع على بعض السياسات الخاصة بالحجز حتى تؤمن نفسك وتتجنب أي خسائر ممكنه.